Nesta área, a Newsupri apresenta seus
principais cases de sucesso. Selecione o tema ou a empresa
de interesse e tenha acesso às informações
sobre o problema identificado, a solução
implementada e o depoimento dos principais clientes
da Newsupri. A Newsupri e seus clientes compartilham
suas experiências e seu conhecimento. Escolha
um dos temas abaixo e tenha acesso aos resultados obtidos
junto aos nossos clientes.
ALTA DISPONIBILIDADE
Fundamental para o seu negócio.
Tecnologias agora são acessíveis para
empresas de médio porte, uma vez que não
é mais necessário comprar máquinas
em duplicata
Imagine um distribuidor que não consegue emitir
suas faturas ou um juiz sem acesso às informações
dos processos. Ou ainda uma fabrica impedida de acessar
pedidos e controle de insumos. O negócio de qualquer
empresa depende de seus sistemas. E estes só
funcionam se estiverem instalados em uma infra-estrutura
de Tecnologia da Informação adequada.
Panes em qualquer dessas áreas podem gerar grandes
prejuízos financeiros, arranhando a credibilidade
de uma companhia - um risco fatal em um mercado cada
vez mais exigente e competitivo.
A boa notícia é que problemas desta natureza
podem ser facilmente evitados com a implantação
de uma infra-estrutura tecnológica de Alta Disponibilidade,
que faz os serviços de uma empresa funcionarem
de forma contínua, impedindo possíveis
falhas e proporcionando a solução de problemas
de maneira rápida e eficaz. E o melhor: essas
soluções requerem investimentos acessíveis
até mesmo para empresas de médio porte,
uma vez que não é mais necessário
adotar as antiquadas técnicas de Fault Tolerance
(Tolerância a Falhas), em que é preciso
comprar máquinas em duplicata para ser acionadas
em caso de pane.
As soluções de Alta Disponibilidade são
desenhadas e implementadas de acordo com o perfil de
cada empresa e praticamente não apresentam falhas.
São projetos eficazes porque se baseiam na redundância
de nós, interconexões, controladoras,
proteção a falhas de energia e distribuição
da carga entre os equipamentos. Dessa forma é
possível manter sistemas no ar em 99,99% do tempo,
o que representa apenas 53 minutos por ano de paradas
não planejadas. Outra solução que
também pode ser adotada nos casos de missão
crítica é a tecnologia de Cluster. São
conjuntos de máquinas com funções
específicas, mas configuradas para assumir o
lugar das outras em caso de falhas. Além de melhorias
na disponibilidade, esta solução pode
aumentar a capacidade do ambiente computacional de uma
empresa.
Uma pesquisa do Dataquest, unidade do Gartner Group,
mostra que cerca de 30% das paralisações
nas operações das empresas acontecem devido
a falhas em aplicações, 30% por erros
de operação e aproximadamente 40% por
falhas em sistemas. No caso dos sistemas, 80% dos problemas
são gerados por falhas no hardware e menos de
5% se devem a desastres. Com funcionários melhor
treinados, as falhas de operação acontecem
cada vez menos. A evolução tecnológica
nessa camada reduziu consideravelmente as falhas de
sistemas. A grande mudança é que a solução
para o maior dos problemas, que são as falhas
de infra-estrutura, agora é acessível
para empresas de maior porte.
Os 17 anos de experiência provendo infra-estrutura
de TI para médias e grandes companhias e órgãos
do governo, deram à Newsupri largo conhecimento
nestas situações. É por isso que
a empresa vem se integrando cada vez mais às
novas tecnologias para oferecer aos seus clientes o
máximo de disponibilidade da sua operação
e satisfação.
O que é uma infra-estrutura de TI?
É difícil imaginar uma empresa
que não automatize suas funções
usando um ambiente de Tecnologia da Informação
(TI). Esse ambiente pode ser dividido em seis elementos:
(1) Os dispositivos de acesso (desktops, PDAs, notebooks,
etc); (2) As aplicações de negócios
- Sistemas de Gestão, CRM, Billing, entre outras.
(3) os sistemas operacionais com MS Windows 2000 e softwares
básicos (para acesso a Internet, gerenciamento
de redes, segurança, mensagens, por exemplo)
(4) os servidores e equipamentos de armazenamento de
dados (ou storage); (5) a estrutura de rede (networking);
e (6) os links, cabeamento estruturado e sistemas de
energia.
O foco da Newsupri está na Infra-estrutura,
que é composta pelas camadas de sistemas operacionais
e softwares básicos, servidores e storage, além
do networking. Como toda solução de infra-estrutura
é uma demanda de algum sistema, a empresa mantém
fortes alianças com provedores de aplicações
de negócios e fornece também os dispositivos,
como os PCs e impressoras. A Newsupri procura se envolver
com o negócio do cliente, entendendo cada etapa
e elegendo prioridades e objetivos em comum. Só
depois disso é que desenvolve, executa, comercializa,
implementa e suporta os projetos. Os resultados são
soluções completas e com alto grau de
integração entre si, que conseguem melhorar
a produtividade e lucratividade de seus clientes garantindo
resultados efetivos.
A Newsupri implementou várias das mais complexas
soluções de alta disponibilidade de infra-estrutura
de TI no Nordeste. É o caso da Petrobrás-SE,
Banese, Secretaria de Educação da Bahia,
Secretaria da Fazenda de Sergipe, Energipe e Saelpa.
